新竹物流-商品服務

新竹物流貫徹對低溫品質的堅持，建置全溫層低溫宅配車隊，全程GPS監控、溫度控管與即時貨態追蹤，提供冷藏0℃~7℃及冷凍-15℃低溫宅配，不論是地方名特產、海鮮漁貨、季節蔬果、餐飲烘焙食材，滿足消費者對低溫宅配的需求。

1.	專屬全溫層低溫宅配車隊，全程GPS監控、溫度控管與即時貨態追蹤。
2.	宅配前冷藏商品須預冷6小時；冷凍商品預冷12小時且達到凍結狀態。

1服務溫層
(1)冷藏0℃~7℃。 (2)冷凍-15℃。
2服務範圍
(1)全台本島各縣市。 (2)新增澎湖到台服務。 (3)以下區域恕不提供包裹收送服務：金門縣、連江縣、小琉球鄉、綠島鄉及蘭嶼鄉…等離島區域。
3受理貨件
(1)蔬果、農漁產品：蔬菜、水果、肉、禽、漁產品、各式生鮮產品。 (2)加工食品：烘焙甜點、宅配年菜、低溫調理食品。 (3)名特產：在地美食、名產伴手禮、團購美食。
4不受理貨件
(1)針劑疫苗、檢體(血液/尿液)、藥品。 (2)鮮奶油蛋糕(不包含冷凍蛋糕/無裝飾蛋糕)。 (3)溫度儲存條件嚴格商品(如母奶、冰淇淋、冰棒)。 (4)特殊氣味物品，且無密封包裝者(如榴槤、鹹魚等)。 (5)保存期限短於3天、易腐壞變質商品。
5附加服務
(1)萊爾富超商低溫寄件。 (2)配送指定超商店取。 (3)低溫貨到付款。
6其他注意事項
(1)交寄貨件前，務必確認冷藏預冷6小時以上；冷凍12小時以上至凍結。 (2)請勿裸裝或使用過薄之包材，裝箱時，將內容物固定好，避免運送過程中碰撞、破損，並確實密封外箱。 (3)低溫貨件規格：長+寬+高 ≦ 120公分(含)以下。 (4)低溫貨件重量：限 20 公斤以下。 (5)貨件在裝載、理貨及配送時將短時間接觸室外溫度，請您理解。

本公司各營業所皆可提供客戶簡易倉儲及加工服務，包含改包換標、出貨貼標等，提供中小型客戶物流服務。

全程採用醫藥專用溫控車輛，提供25℃以下藥品與醫材專業配送，依「西藥藥品優良運銷規範」建立品質政策，並取得TFDA PIC/S GDP認證。為落實GDP規範，新竹物流打造專業的醫藥配送車隊，秉持確保藥品、醫材品質及安全、善盡企業社會責任，以提升國人用藥安全為己任。

1.	溫控專車配送各大醫院、藥局、連鎖藥妝、診所等通路。
2.	取得TFDA衛生福利部食品藥物管理署核發藥品優良製造規範PIC/s GMP、PIC/s GDP證書(衛部藥廠證字第(BP)0010005號)。

1.	貨件可指定超商門市取貨/取貨付款，隔日進店時效最佳。
2.	可與宅配貨件由集貨司機一併取件，免除分別包裝、分開填單之不便，適合電子商務網站、網路拍賣業者。（本項服務每件費用40元）
3.	貨件到店當日與第二日均會發送取貨通知簡訊。
4.	本服務貨件須符合超商進店商品價制與外箱規格值限。